一、参与信访活动应遵守中共中央、国务院发布的《信访工作条例》。
二、公民、法人或者其他组织通过网络、书信、电话、走访等形式，向中心反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，且事项属于中心职责范围内的，应当受理。
三、不予（不再）受理的信访事项受理范围：
（一）不属于中心职责范围的；
（二）已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；
（三）在规定的办理期限内再次提出的；
（四）未在规定时限提出复查、复核，仍就同一事项重复信访的；
（五）已有复核意见且没有提出新的事实或理由的；
（六）已经办结，没有提出新的事实或理由的；
（七）其他不予（不再）受理的信访事项。
四、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得有下列行为：
（一）在机关、单位办公场所周围非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；
（二）携带危险物品、管制器具；
（三）侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物；
（四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；
（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访，或者以信访为名借机敛财；
（六）其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。
五、信访人可通过书信、电话、走访等形式向中心提出信访事项：
（一）书信，请寄四川省成都市双流区长顺大道一段128号国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心办公室，邮政编码：610213。
（二）走访，请到四川省成都市双流区长顺大道一段128号国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心信访接待室。
接访工作时间：周一至周五（法定节假日除外）
上 午 9:00－11:30
下 午 14:00－16:30
信访人应到传达室进行登记，出具本人身份证等有效证件，备好信访事项材料，在传达室耐心等待接谈。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。
（三）电话，咨询信访事项的办理，查询信访事项的办理进展和结果，请拨打电话028-62967053。
（四）网络，请将信访事项发送邮件至 sxsc_xf@cnipa.gov.cn ,并请注明联系方式。

六、咨询专利审查相关业务，请拨打电话028-62965580；咨询知识产权服务相关业务，请拨打电话028-62967337；咨询中心招聘相关业务，请拨打电话028-62965579。